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瀘州市中醫(yī)醫(yī)院

數(shù)字化信息建設揚帆啟航

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當一個二甲醫(yī)院規(guī)模不斷壯大，來求醫(yī)看病的人越來越多時，醫(yī)院的流程管理就顯得特別重要。這不僅僅是提高對外醫(yī)療服務質量的問題，從醫(yī)院本身出發(fā)，有著極其迫切的現(xiàn)實意義：這么龐大的病人資源如何管理？豐富的臨床信息如何收集和總結，從而為學術科研服務？一個重大而迫切的現(xiàn)實問題擺在了瀘州市中醫(yī)醫(yī)院領導的面前。醫(yī)院黨委書記、院長吳濱當機立斷：“運用信息技術！更好地支持臨床、服務臨床，提高醫(yī)療質量，更好地為廣大患者服務！”

瀘州市中醫(yī)醫(yī)院“數(shù)字化信息建設”由此拉開了帷幕。對于中醫(yī)院系統(tǒng)來說，名老中醫(yī)的獨門秘笈是束之高閣還是作為寶貴研究資源實現(xiàn)共享和傳承？一直說不清楚的中醫(yī)藥療效如何得到臨床的科學證明？于是，“讓信息技術服務中醫(yī)傳承”成為了中醫(yī)院人的嶄新理念。吳濱認為，建立信息化的臨床系統(tǒng)，還有一個重要的目的，就是要證明中醫(yī)藥是有臨床療效的，“用大家公認的科研方法來證明中醫(yī)藥的有效性，有了有效性，再來進一步探討為什么有效，這是下一步要做的工作。為什么有效，如何來回答這個問題，我想很有可能對現(xiàn)代醫(yī)學是一個顛覆。”接著吳濱舉例談到，比如電子病歷系統(tǒng)作為臨床信息系統(tǒng)的中心內(nèi)容，已經(jīng)出現(xiàn)在國內(nèi)醫(yī)院中，其發(fā)展水平還處于初級階段，而且多數(shù)是在西醫(yī)院開展，而中醫(yī)院只有少數(shù)幾家使用了電子病歷系統(tǒng)。導致這一情況出現(xiàn)的原因主要有以下兩點：一方面，國內(nèi)多數(shù)中醫(yī)院還沒有完全意識到電子病歷系統(tǒng)對臨床工作的巨大意義；另一方面，國內(nèi)目前還沒有真正成熟的中醫(yī)電子病歷產(chǎn)品，能夠完全適應中醫(yī)院的需求。因此，這就要求中醫(yī)院、IT 公司、國家醫(yī)療管理部門共同努力，盡快開發(fā)完成一套適應于中醫(yī)院使用的電子病歷系統(tǒng)：電子病歷不同于以往的紙質病歷，其可以保存病人所有的臨床相關資料，包括文字、表格、聲音、圖片、影像等多種介質的信息，而且能夠做到隨時隨地的查閱。而作為中醫(yī)電子病歷系統(tǒng)，則重點要關注的是具有中醫(yī)特色的內(nèi)容。

據(jù)衛(wèi)生部統(tǒng)計，截至2006年，目前我國已經(jīng)有31%的醫(yī)院使用了醫(yī)院管理信息系統(tǒng)（HIS），有70%的醫(yī)院已經(jīng)實施和即將實施信息化建設。而從投入上看，在HIS建設上的投入平均占到了醫(yī)院總收入的0.5%，在今后5年我國醫(yī)院在HIS上的投入將高速增長，達到每年100億元左右。這些數(shù)據(jù)表明了我國醫(yī)院信息化正在飛速發(fā)展。

近年來，市中醫(yī)醫(yī)院領導以發(fā)展的目光鎖定醫(yī)院信息化建設，把打造“數(shù)字化醫(yī)院”作為醫(yī)院發(fā)展的一個制高點。醫(yī)院把為病人提供“方便、快捷、優(yōu)質、高效、價廉”的服務作為追求和工作準繩，不斷加大對信息化投入力度，把信息化建設作為推進醫(yī)院管理科學化、規(guī)范化的重要載體，搭建全新醫(yī)療服務、醫(yī)院管理數(shù)字化平臺。

“數(shù)字化醫(yī)院”是指將先進的網(wǎng)絡及數(shù)字技術應用于醫(yī)院及相關醫(yī)療工作，實現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療和管理信息的數(shù)字化采集、存儲、傳輸及后處理，以及各項業(yè)務流程數(shù)字化運作的醫(yī)院信息體系，是由數(shù)字化醫(yī)療設備、計算機網(wǎng)絡平臺和醫(yī)院業(yè)務軟件所組成的三位一體的綜合信息系統(tǒng)。數(shù)字化醫(yī)院工程體現(xiàn)了現(xiàn)代信息技術在醫(yī)療衛(wèi)生領域的充分應用，有助于醫(yī)院實現(xiàn)資源整合、流程優(yōu)化，降低運行成本，提高服務質量、工作效率和管理水平。

那么，“數(shù)字化醫(yī)院”究竟有什么好處呢？很多人都有過這樣的經(jīng)歷，去醫(yī)院掛號難，排隊煩，每項檢查、每個治療都得上下樓劃價、交費，真正和醫(yī)生交流的時間只占看病過程的幾分之一。市中醫(yī)醫(yī)院實行數(shù)字化應用之后，不僅僅是原手工業(yè)務的簡單電子化，將病人的診療信息、費用信息與醫(yī)院管理信息等各類信息進行收集、儲存、傳輸與整合應用，而且實現(xiàn)各類業(yè)務流程的最優(yōu)化和信息利用高效化，從對病人的調度、跟蹤服務、醫(yī)療質控、資源調配、決策管理等各方面數(shù)據(jù)信息實現(xiàn)了全院數(shù)據(jù)共享。與傳統(tǒng)醫(yī)療流程相比，數(shù)字化醫(yī)院的建設突出表現(xiàn)在醫(yī)院看病流程更簡單，以最短的醫(yī)療時間、最少的中間環(huán)節(jié)達到最佳的醫(yī)療效果，不但降低了醫(yī)療成本與費用，而且提高了病人的滿意度。

除此之外，數(shù)字化醫(yī)院還在增加藥品、醫(yī)療服務透明度等方面發(fā)揮了重要作用，同時通過數(shù)字化應用，醫(yī)院將以全新的醫(yī)療服務模式大幅提高了工作效率，調動了員工的積極性，更好地為病人服務，提高病人滿意度；在管理上實現(xiàn)了量化管理，科學客觀地為領導決策、經(jīng)濟管理與核算、人員考核等提供準確的、實時的數(shù)據(jù)信息……打造數(shù)字化醫(yī)院，是實現(xiàn)醫(yī)院現(xiàn)代化不可缺少的一環(huán)。

談到“數(shù)字化醫(yī)院”時，吳濱進一步談到，瀘州地區(qū)的地方性醫(yī)院和社區(qū)醫(yī)院還處于信息化的起步階段，二甲以上醫(yī)院已經(jīng)進入了信息化建設的第二階段。前一部分醫(yī)院需要改變“重技術輕管理”的觀念，在信息化建設之前需要理順醫(yī)院的管理流程和業(yè)務流程，同時需要醫(yī)院負責人更多地了解并參與信息化建設；后一部分醫(yī)院則需要在信息化應用上深入探索，著力解決標準不統(tǒng)一、地域之間、部門之間信息不共享等應用中的問題。而瀘州市中醫(yī)醫(yī)院將著力于后一個部分問題的解決，爭取在最短的時期、用最快的速度把瀘州市中醫(yī)醫(yī)院建設成為數(shù)字化信息醫(yī)院。（文/ 院辦?張志堅）

編輯：陳櫟汀